生产型企业和销售服务型企业（均可申请）
GB/T27922商品售后服务评价体系认证
GB/T27925 商业企业品牌评价服务认证
GB/T 23794企业信用评价指标
GB/T31950诚信管理体系认证
你的企业适合认证哪一个？
01、GB/T27922商品售后服务评价体系认证
1、认证作用：是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。适用于生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。
2、认证条件：
1、有完善的售后服务规章制度；
2、有专人负责售后服务工作体系；
3、有售后服务专项资金保障；
4、售后服务无重大失误；
5、企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍；
6、企业具有独立法人资格。
被评审方总分达到 70 分，通过评审。被评审方总分低于 70 分，不通过评审
1、达到 70 分（含 70 分）以上，推荐通过达标级服务认证；
2、达到 80 分（含 80 分）以上，推荐通过三星级服务认证；
3、达到 90 分（含 90 分）以上，推荐通过四星级服务认证；
4、达到 95 分（含 95 分）以上，推荐通过五星级服务认证。
客服专员
18924021984
